鞋还在,人没了!继韦博英语之后杭州又一家培训机构突然关门(2)



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  目前,在网上预约选课界面,米高轮滑新天地店已处于不可预约状态。

 

前段时间有一份网传的米高轮滑客服聊天记录称,米高轮滑全部3个校区均表示和新天地店并不属于同一个老板,对于新天地店的作为,他们不负法律责任。

 

同时,一位新天地学员在杭州某论坛中报料称,自己找认识的新天地店授课老师质问时,收到的答复是:1、该店曾经给商场缴纳过一笔保证金,这笔资金可能会留作给家长退费;

2、新天地校区目前正在申请破产中,无法退费;

3、可以为家长提供课时冻结,还可以提供附近3公里内的上课点。

  随后,该家长又收到了一封来自米高轮滑的致歉信。致歉信内容是这样的(节选):

  尊敬的新天地家长:

  您好!

  因校区停课给您带来的不便,米高国际轮滑中心携全体员工向您郑重道歉!校区现正式与新天地购物中心解除合作,表示歉意。具体“罪行”如下:

  从沙漠般的商场换到一个五脏俱全的商场!(待定:太阳城/西联广场)!

  从停车收费的商场换到每日免费停车的商场(待定:太阳城/西联广场)!

  从校区面积120平方换成160平方的校区面积!

  从1个训练场地换成2个训练场地(待定:太阳城3楼/太阳城1楼中庭 | 西联广场3楼/西联广场1楼中庭)!

  待定校区地址:杭州市拱墅区石祥路239号太阳城(3楼/1楼中庭)!

  待定校区地址:杭州市下城区西文街西联广场(3楼/1楼中庭)!

 

“这家店根本没和太阳城签约,就是在门口摆个摊子糊弄家长的。前不久我们收到了一条短信通知,说让家长晚上十二点去公众号上抢预约席位,是一对一的私教课,一天三个。新天地这里有100多位家长 ,而且很多家长买的年卡,甚至三年的直通车。维权群里抢到课的家长只有个位数上过这个私教课,许多家长到现在都没收到上课通知,你说冤不冤枉?”在临平银泰城门店,前来退费的金先生又气又无奈。

  金先生表示,自己是上半年给孩子报了50节课,一共4800元,目前上了20节,还剩下30节课。“这家米高管理混乱。比如买年卡时,如果我们不和客服提,他就不给你合同或者收据,我们再三坚持,他才给了合同。

  昨天这一趟,金先生依旧没有得到任何说法。更让他无奈的是,据店里的内部人员透露,米高也不是第一次这样干了,之前在余杭欢乐城的店也是说关就关。

  记者也会持续关注事件发展,爸妈们如有最新消息或类似经历,可通过后台报料,或说说你的建议。

  说开去:

  培训机构跑路事件为何频发?

  仅隔一天,杭州就有两起培训机构跑路事件发生。有家长前天还在评论区提醒记者,别忘了前段时间的艺乐宝贝。每一次,学员们都损失惨重。为什么会这样呢?

  1、预付金交费方式不符合规范。从2017年底,杭州市就开展了对中小学学科类校外培训机构的专项治理工作,2018年8月“国办80号文件”下发后,根据文件精神,明确规定培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

  而近日两起跑路事件中,涉事机构的预付金模式,均是以打折、送课等优惠,吸引消费者一次性交付两年甚至三年的学费。记者在调查过程中发现,许多家长并不了解教育部出台的关于预付金的规定。

  “年卡充值,批量作价,在教育机构收费这块都是普遍现象,如果你不购买课程包,价格就会很贵,一般出于成本考虑,家长也会选择价格相对便宜的年卡之类的。”一位米高轮滑新天地店学员就表示,自己给娃报的画画、英语、击剑等课外班,基本都是一年一交,但都留了合同和收据。

  2、消费者市场信息不对等。学员难以掌握教育培训机构的真实信息,大多通过熟人口口相传或通过网上查询企业信息,来辨别机构实力。




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